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【柱子说旅游001】旅游联盟的那些事

更新时间:2015-03-11

今天是【柱子说旅游】的第一期开栏,作为在三四线城市做旅游工作20年的我,开设这个栏目主要是说说我对旅游界的一些看法和想法,希望各位多提宝贵意见,也欢迎大家添加我的个人微信号:zhanghongzhu,鄙人拙见随时接受批评和指正,【柱子说旅游】初步决定是至少每月发布一期,如果有重大的旅游新闻,我也会及时进行添加述评,也欢迎大家把自己的感受和文章发来与我探讨,我们都将第一时间发布在绍兴亚都国际旅游有限公司(微信号:YDGL0575)公众订阅号内。

今天说的是旅游联盟这事,为什么拿这个开涮,你没见到年前年后那个会议叫多啊,几乎旅行社业者都成了会虫,所以今天就以这个为主题了。旅游联盟当在2003年的非典时期最为火爆的,当时的旅行社生意每况愈下,所以逼得很多旅行社去联合,抱团取暖,所以出现了许许多多的联合体,我当时也和绍兴的7家旅行社组织成立了大脚板旅游联合体,这个联合体的生命力不强,因为联合的基础不强,等到旅游生意恢复的时候,各个旅行社都忙着做团队业务去了,散客成团变成了可有可无的地位,不像现在,散客业务已经成为主流,所以当时的旅游联盟,是为了度过难关而产生的特定行为,和这几年的联盟作为联合采购的平台不可同日而语。

前几天听朋友说,西安有位专门飞来飞去参加各种会议的旅行社同业抱怨说,这几年会议参加了无数,效果几乎没有,以后再也不参加什么联盟会议了,一副怨天尤人的样子。其实旅游联盟,我觉得更多的应该是平台作用,在我从事旅游20年,参加的联盟大大小小差不多也有十几二十几个了,比如全国比较有影响力的龙之旅、万里行旅游联合体、徐霞客旅游联盟,八方旅游联合体、中国旅游联盟、后世博旅行社联盟、浙江品质旅游联盟等等都是旅行社合作的平台,还是联合采购、集体冲量的组织。

作为旅游业者,您有无想过为什么要参加联盟,参加联盟的意义是什么?很多旅行社老总,参加这个会那个会,就是想做点业务,目标非常明确,可往往结果达不到目的,本人看来,参加联盟第一应该是采购资源,寻找合作伙伴,第二是扩大销售渠道,因为绝大多数的旅行社都是两条腿走路,有组团同时也要地接,第三是增加企业的知名度,每一次开会都是企业的一次亮相。第四是开拓视野,学习行业新知识。但是无论你是采购资源还是扩大渠道,都离不开产品,产品、客源和服务这三个内容,是旅行社的生存根本。参加联盟可不是简单的发发名片,给给资料,在旅行社行业产品同质化非常严重的今天,如果没有好的产品、好的线路,你无论做出多大努力都会湮灭在这无穷无尽的旅游大军中。所以无论参加哪个联盟还是加哪个会议,你的主题思想一定要明确,我觉得很多社,参加联盟的就是喝喝酒、聊聊天、发名片、递资料,做不出自己特色的产品,只知道别人价格便宜我还能便宜的低价竞争,这样的合作对象,基本大社不会采纳,而且一些老牌旅行社早已有了合作对象,如果你要成为他们的供应商,没有两下怎么走天下?!

不过如今的联盟更多的是展现从业者的现状和趋势,为旅游业者提供相互交流的机会,请业界大佬谈谈对行业的看法和观点,,特别是今年的联盟,因为2013年大环境的影响,更多的体现线上线下相结合的思想,而且已经有了很多成功的案例,这些都是目前转型期间旅行社需要学习和了解的,说实在话,2013年以来很多旅行社真不知道怎么做旅游了,直到现在的2014年还有很多旅行社还在观望,看看政府团队能不能出行,其实这个好日子真的永远不会有了,我建议大家平静下来看看原来自己的企业,你会发现很多原来你忙着看不到的东西,现在你会发现了,而且你能够定位好自己在当地的江湖地位,你应该知道一线城市的广之旅在关闭门店做线上产品,二线的山东嘉华国旅据说今年还要开设20个门店,各有不同,而我们身在三四线城市的中小旅行社,是不是更需要接地气呢?

这里要介绍下我们绍兴的地接品质联盟,最初是7家旅行社一起坐下来谈的,后来我们亚都国旅、绍兴海外和绍兴康辉的意见比较一致,所以我们就先成立了地接品质联盟,主要是进行联合采购,团散同价,自由行产品开发,线上线下配合,全方位销售等模式,立足于绍兴地接,为我们同行、散客提供各类产品。这几天我们已经开发了柯岩、吼山、乌篷船等景点门票的线上散客门票销售(请登录www.u0575.com),也设计了景+酒的多种自由行产品,现在还在开发其他有特色的本地地接产品线路,这个联盟也是长三角地区为数不多的本地地接联盟,目的是加强我们的抗风险能力、提高我们的总接待量、加强和酒店、景区、餐厅、商场、娱乐场所的多方位合作,进行广泛的跨界合作,这也是新时期的一种联盟,因为光靠亚都国旅一家的量,是无法完成的。

总而言之,加入联盟,结交朋友,认识自己,提高业绩,这才是旅行社喜欢蜂拥进入联盟的原因,联盟有他存在的必要性,这不我马上要去参加在萧山开元宾馆组织的浙江旅游市场全国旅行商大会了,联盟,让他发挥更大的力量吧。

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